Häufige Fragen

Nach Ihrer Anfrage erfolgt eine Erstberatung – bei Bedarf mit Besichtigung vor Ort. Wir erstellen ein detailliertes Angebot mit Leistungsbeschreibung und Preisen. Nach Auftragserteilung koordinieren wir die Gewerke, führen die Arbeiten termingerecht aus und schließen mit einer gemeinsamen Abnahme ab. Bei Änderungen oder Verzögerungen informieren wir Sie frühzeitig. Einen detaillierten Überblick finden Sie auf der Startseite unter „So arbeiten wir“.

Ja. Wir koordinieren die von uns angebotenen Gewerke und stimmen uns mit anderen Beteiligten ab, soweit dies im Rahmen des Auftrags vereinbart ist. So erhalten Sie einen zentralen Ansprechpartner und eine geordnete Abfolge der Arbeiten.

Unser Schwerpunkt liegt in Frankfurt a. Main und der Region. Größere Projekte oder Aufträge in anderen Regionen Deutschlands sind nach Absprache möglich. Gerne besprechen wir das im Rahmen einer unverbindlichen Anfrage.

Unsere Angebote enthalten eine nachvollziehbare Leistungsbeschreibung und die zugehörigen Preise. So sehen Sie genau, wofür Sie zahlen. Änderungen oder Mehrkosten werden vor der Umsetzung mit Ihnen abgestimmt. Versteckte Kosten gibt es bei uns nicht.

Ja. Wir bieten eine Erstberatung an – bei Bedarf mit Besichtigung der Örtlichkeit. So können wir Ihr Vorhaben realistisch einschätzen und ein passendes Angebot erstellen. Die Beratung dient der Klärung von Umfang, Machbarkeit und grobem Zeitrahmen.

Mehrkosten entstehen nur, wenn Sie zusätzliche Leistungen wünschen oder sich vor Ort unvorhergesehene Gegebenheiten zeigen, die nicht im ursprünglichen Angebot enthalten waren. In beiden Fällen informieren wir Sie vor der Ausführung und holen Ihre Zustimmung ein. Ohne Ihre Freigabe führen wir keine kostenpflichtigen Zusatzleistungen durch.

Wir planen termingerecht und halten uns an vereinbarte Zeitrahmen, soweit es in unserer Hand liegt. Bei unvorhersehbaren Verzögerungen (z. B. Lieferengpässe, Befunde vor Ort) informieren wir Sie frühzeitig und suchen gemeinsam nach Lösungen.

Nach Ihrer Anfrage und ggf. einer Besichtigung erhalten Sie in der Regel innerhalb von wenigen Werktagen ein erstes Angebot. Bei komplexen Projekten kann die Erstellung etwas länger dauern; wir geben Ihnen dazu eine grobe Zeitschätzung.

Wir bemühen uns, Anfragen per E-Mail oder Kontaktformular innerhalb von ein bis zwei Werktagen zu beantworten. In dringenden Fällen erreichen Sie uns auch telefonisch. Kontakt: Telefon +49 176 43349163, E-Mail Optimusbau.gmbh@gmail.com, Mainzer Landstr. 341, 60326 Frankfurt a. Main. Weitere Details auf der Kontaktseite.

Ja. Sie erhalten einen festen Ansprechpartner für Ihr Projekt, der Sie durch Planung, Ausführung und Abnahme begleitet. So bleibt die Kommunikation eindeutig und Sie wissen stets, an wen Sie sich wenden können.

Für unsere Leistungen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln kümmern wir uns um eine zügige Nachbesserung. Die genauen Bedingungen ergeben sich aus dem jeweiligen Vertrag; wir informieren Sie dazu im Vorfeld.

Gemeldete Mängel prüfen wir zeitnah und bessern sie im Rahmen der Gewährleistung nach. Unser Ziel ist eine zufriedenstellende Lösung ohne unnötige Verzögerung.

Am einfachsten über unser Kontaktformular. Beschreiben Sie Ihr Vorhaben so konkret wie möglich (z. B. Art der Arbeiten, Objekt, gewünschter Zeitraum). Sie können uns auch per E-Mail Optimusbau.gmbh@gmail.com oder Telefon +49 176 43349163 kontaktieren. Wir melden uns zeitnah bei Ihnen und klären die nächsten Schritte – in der Regel eine Besichtigung oder ein detailliertes Angebot.

Ja. Die Erstberatung und die Angebotserstellung sind für Sie unverbindlich und kostenlos. Es entstehen für Sie erst Kosten, wenn Sie uns einen Auftrag erteilen und wir die vereinbarten Leistungen erbringen.